Как оказывается неотложная помощь детям
Кабинет неотложной медицинской помощи детской поликлиники оказывает медицинскую помощь детям в поликлинике и на дому.
В кабинете неотложной помощи детской поликлиники медицинская помощь оказывается детям и подросткам с 0 до 17 лет включительно (11 мес. 29 дн.) с 8:00 до 20:00 ежедневно.
На дому медицинская помощь оказывается детям с 0 до 17 лет включительно с 08.00-20.00 (звонки принимаются с 8:00 утра до 19.00 вечера).
Отбор пациентов для оказания неотложной помощи на дому проводится в соответствии с алгоритмом, который утвержден приказом Министерства здравоохранения Свердловской области от 30.05.2022 №1170-п ( в редакции от 28.07.2022) "Об организации оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме населению в амбулаторно-поликлинических подразделениях государственных учреждений здравоохранения Свердловской области».
Оказание неотложной медицинской помощи лицам, обратившимся с признаками неотложных состояний, может осуществляться в амбулаторных условиях или на дому при вызове медицинского работника. Медицинскую помощь в кабинете (отделении) неотложной медицинской помощи могут оказывать медицинские работники отделения (кабинета) неотложной медицинской либо медицинские работники других подразделений медицинской организации в соответствии с графиком дежурств, утвержденным ее руководителем.
Просим родителей не путать «неотложку» со «скорой». Экстренная скорая помощь будет оказываться в тех случаях, когда речь идет об угрозе жизни человека.
Неотложная — при внезапных острых заболеваниях, которые сопровождаются высокой температурой, но напрямую не угрожают жизни пациента. Во всех остальных случаях обслуживать детей на дому будут участковые педиатры.
Какую именно службу вызывать в конкретной ситуации – подскажут диспетчеры Call-центра. Все подразделения работают в тесном взаимодействии и при необходимости ваш вызов переадресуют компетентным специалистам.
Примерный перечень поводов к вызову (утвержден приказом Министерства здравоохранения Свердловской области от 30.05.2022 №1170-п ( в редакции от 28.07.2022) "Об организации оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме населению в амбулаторно-поликлинических подразделениях государственных учреждений здравоохранения Свердловской области»):
- Температура от 38 градусов и выше у детей в возрасте от 11 мес. до 2 лет 11 мес. 29 дней.
- Температура от 38,5 градуса и выше у детей в возрасте старше 3 лет.
- Рвота у детей в возрасте до 1 года. Рвота 5 раз/сутки и более у детей старше 1 года.
- Жидкий стул более 5 раз/сутки.
- Кашель с признаками затрудненного дыхания.
- Хрипы с признаками затрудненного дыхания.
- Патологическое артериальное давление до 7 лет выше 120/90.
- Патологическое артериальное давление от 7 до 18 лет выше 130/100.
- Некупируемые головные боли, головокружение, слабость, тремор.
- Сыпь при подозрении на инфекционные заболевания.
- Дети с ограниченными возможностями с нарушениями передвижения, при наличии вышеперечисленных жалоб.
- От 0 мес. до 11 мес. любые жалобы из вышеперечисленных.
В других случаях острых заболеваний или обострении хронических оператор Call-центра, принимающий вызов, может предложить посещение кабинета неотложного приема;
В случае выявления оператором угрозы жизни пациента, вызов передается на станцию «Скорой медицинской помощи».
Оператор Call-центра или администратор регистратуры детской поликлиники могут предложить законному представителю пациента любой доступный вариант оказания медицинской помощи:
- вызов врача на дом;
- консультацию в кабинете неотложного приема детской поликлиники №123 с 8:00 до 20:00;
- вызов бригады скорой медицинской помощи;
- записать к участковому врачу;
- предложить обратиться в кабинет доврачебного приема детской поликлиники № 204/1 (здоровому ребенку).
При вызове врача на дом оператор обязан уточнить и зафиксировать:
- ФИО ребенка и возраст;
- Адрес фактического проживания, в т.ч. подъезд, этаж;
- Контактный номер телефона;
- Номер образовательного учреждения;
- Жалобы ребенка;
- Причину вызова;
- Возможность доступа в квартиру, при неработающем домофоне – варианты осуществления доступа (номер мобильного телефона, номер квартиры соседей);
- Время вызова.
